LEGAL REFERENCE

777p7-এ আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস পদ্ধতি ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসনিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েঅ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
777p7 777p7-এ আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখি এবং ডেটা পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য, লেনদেনের গোপনীয়তা অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক...
ই-মেইল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার নির্দেশনা বা...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগ ইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংস-এ যান...
বিশ্বাসযোগ্যতা নির্দেশক

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ্যে রাখি

এই নীতি পাতা প্রতি তিনমাসে আপডেট করা হয় এবং পরিবর্তন লগ অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখা যায়। আপনার ডেটা পরিচালনার প্রতিটি পদক্ষেপ আমরা স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করি কারণ আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা নিরাপত্তার প্রথম...

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা

আমাদের আইনি দল প্রতি তিনমাসে নীতি পাঠ্য পরীক্ষা করে এবং নতুন পেমেন্ট রুট, প্রোভাইডার চুক্তি বা ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিফলিত করার জন্য সেকশন আপডেট করে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার নিচে দেখা যায়।

পরিবর্তন ইতিহাস

লগ ইন করার পর 'গোপনীয়তা লগ' লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনি দেখবেন কখন আমরা নীতি আপডেট করেছি, কোন ধারা পরিবর্তিত হয়েছে এবং কেন। প্রতিটি সংশোধন স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করা থাকে।

এনক্রিপশন মান

আমরা TLS 1.3 ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা পাঠানোর জন্য, এবং AES-256 দিয়ে ডেটাবেসে তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আমাদের কেউ তা পড়তে পারে না।

কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আর্থিক দল এবং সিনিয়র সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। মার্কেটিং বা পণ্য দল সরাসরি ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পায় না, শুধু বেনামী বিশ্লেষণ।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর – bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে – এবং Pragmatic Play, Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কে কী পায় তার সম্পূর্ণ তালিকা এই পাতার নিচের প্যানেলে আছে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর আমরা লেনদেনের রেকর্ড মুছে ফেলি, তবে আপনি যে কোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর তা করব।

777p7-এ গোপনীয়তা অন্যান্য পৃষ্ঠায় কীভাবে সংযুক্ত

আপনার ডেটা শুধু এই পাতায় সীমাবদ্ধ নয় – আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতা একই নিরাপত্তা কাঠামোর অংশ। প্রতিটি পাতা নির্দিষ্ট প্রসঙ্গের জন্য লেখা...

নিয়ম ও শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহ করা ডেটা এবং গেম লবিতে আচরণ লগ করার প্রক্রিয়া সেখানে ব্যাখ্যা করা আছে, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যে এনক্রিপশন পথে যায় এবং কত দিন রেকর্ড রাখা হয় তা সেখানে স্পষ্ট, এবং এই পাতার ডেটা ধারণ নিয়মের সাথে মেলে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার সেশন ডেটা এবং বেটিং প্যাটার্ন যা আমরা সীমা নির্ধারণে ব্যবহার করি, সেই বিশ্লেষণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এবং এই গোপনীয়তা পাতার অনুমোদন অনুযায়ী পরিচালিত।
কুকি নীতি
কোন ব্রাউজার কুকি আমরা সেট করি এবং কীভাবে সেগুলো আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে তা সেখানে তালিকাভুক্ত, এবং আপনার গোপনীয়তা পছন্দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
KYC ও ভেরিফিকেশন
আপনার পরিচয় যাচাই করতে যে নথি আপলোড করতে হয় – জাতীয় পরিচয়পত্র, ইউটিলিটি বিল – এবং সেগুলো কোথায় সংরক্ষিত হয় তা আমাদের ভেরিফিকেশন গাইডে বর্ণিত এবং এই নীতির এনক্রিপশন ধারায় কভার করা।
লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট
সাপোর্টের সাথে আপনার কথোপকথন এক বছর রাখা হয় এবং শুধুমাত্র মান উন্নতির জন্য পর্যালোচনা করা হয়, তারপর আমরা সেগুলো মুছে ফেলি, এই পাতার ডেটা ধারণ সময়সীমার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
বোনাস ও প্রচারণা
আপনার খেলার ইতিহাস যা আমরা প্রচারের জন্য যোগ্যতা নির্ধারণে ব্যবহার করি, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা ব্যবহার নিয়মের অধীনে থাকে এবং আপনি প্রোফাইল সেটিংস থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন।
ব্র্যান্ড নির্দেশক

777p7 ইন্টারফেসে গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণ যেভাবে সংহত

আপনি যখন লবিতে থাকেন, তখন আপনার ডেটা সেটিংসে দ্রুত পৌঁছানোর জন্য স্ক্রিনের ওপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন। লেনদেনের ইতিহাস, বেটিং লগ এবং গোপনীয়তা পছন্দ সব একই...

প্রোফাইল সেটিংস এখানে আপনি আপনার নাম, ই-মেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করতে...
লেনদেন লগ আপনার সমস্ত ডিপোজিট এবং উইথড্র – bKash, Nagad এবং Rocket...
বেটিং ইতিহাস গত ছয় মাসের প্রতিটি বাজি, প্রতিটি স্লট রাউন্ড এবং প্রতিটি...
গোপনীয়তা টগল প্রোফাইল সেটিংসে একটি 'প্রচারণা ই-মেইল' চেকবক্স আছে – বন্ধ করলে...
KYC স্ট্যাটাস যদি আমরা আরও পরিচয়পত্র চাই, একটি হলুদ ব্যাজ ড্যাশবোর্ডে দেখাবে...
ডেটা ডাউনলোড সেটিংস পাতায় 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' লিঙ্ক রয়েছে যা আপনার...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা পূর্ণ নাম, ই-মেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ চাই যাতে পরিচয় যাচাই এবং আইনি বয়স নিশ্চিত করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং মুদ্রা নির্বাচন সংরক্ষণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারকে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই – অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিমাণ। আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা পেমেন্ট প্রসেসরকে দেওয়া হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং উইথড্র অনুরোধের জন্য ব্যবহার করি।

Pragmatic Play, Evolution এবং অন্যান্য স্টুডিও শুধু দেখে কোন গেম সেশন খোলা হয়েছে এবং সেই নির্দিষ্ট সেশনের বেটিং রাউন্ড – তারা আপনার নাম, ই-মেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি জানে না। আমরা একটি বেনামী সেশন টোকেন পাঠাই এবং সেই টোকেন দিয়ে গেমটি চলে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা সেই প্রোভাইডার রিপোর্ট থেকে আপনার সেশনের ফলাফল সংগ্রহ করি আপনার ব্যালেন্স আপডেট করতে।

হ্যাঁ – লগ ইন করার পর সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বেছে নিন। ডাউনলোড সাধারণত কুড়ি মিনিটের মধ্যে হয়ে যায় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ZIP ফাইলে ই-মেইল করি। মুছে ফেলার অনুরোধ সাতদিনের মধ্যে প্রসেস হয় এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার পর সব ডেটা মুছে দিই।

আমরা লগ রাখি কখন আপনি লগ ইন করেন, কোন গেম খেলেন এবং কত বাজি রাখেন যাতে আপনার প্রোফাইল কাস্টমাইজ করতে পারি এবং আনুষ্ঠানিক প্রচারণা পাঠাতে পারি। আপনি প্রোফাইল সেটিংসে 'প্রচারণা ই-মেইল' বন্ধ করে এই ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন, তখন আমরা শুধু লেনদেন এবং KYC ডেটা রাখব। এই বিশ্লেষণ গোপনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সব ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেন লগ রাখি আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে, তারপর মুছে ফেলি। আপনি যে কোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার জন্য [email protected]তে ই-মেইল করতে পারেন।

আমরা প্রতি তিনমাসে নীতি পর্যালোচনা করি এবং যদি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে আপনার রেজিস্টার করা ই-মেইলে জানাই এবং লগইন স্ক্রিনে একটি নোটিশ দেখাই। ছোট আপডেট – যেমন নতুন পেমেন্ট পার্টনার – পাতার নিচে তারিখ লগে প্রতিফলিত হয় এবং আপনি 'পরিবর্তন ইতিহাস' লিঙ্কে ক্লিক করে সম্পূর্ণ লগ দেখতে পারবেন।